共創型インサイドセールスで、
新たな顧客開拓と課題解決を実現します
共創共栄を実現する、Passageならではの強みで
お客様と共に課題を解決し、目的達成へと導きます
「ただ、電話を掛けたり作業をこなすことに、目的達成する為の正しい価値は生み出されない」
私たちは、貴社の目標達成を目指すために意見交換を重ね「共創型」パートナーとして方向性と戦略を決定致します。
各企業様とよく話し合い、「状況把握」「分析」「改善」「検証」を繰り返すことで、最短ゴールを共に目指します。
インサイドセールス支援の
サービス一覧
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新しいお客様を見つける
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お問い合わせのフォローアップ
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お客様の課題をサポート
Passageのインサイドセールス支援の特長
Passageはお客様との共創を通じて、単なるサービス提供を超えた価値を生み出します。
全省庁統一資格の保有など高い信頼性と専門性を備えたパートナーとして、お客様のビジネス成長を支えます。
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特長
共創型アプローチ
Passageは、単なるサービス提供者ではなく、お客様のビジネスパートナーとして共に成長します。
私たちの独自の5ステップスアプローチ(営業スタイル)により、お客様の課題を深く理解し、最適なソリューションを共に創造します。 -
特長
誠実さと共感力を重視した、
専門性の高いメンバーがサポート知識や技術だけでなく、「思いやりの心」と「誠実さ」を大切にしています。
お客様の気持ちに寄り添い、分かりやすい言葉で丁寧に対応します。
困ったことがあれば、すぐに相談できる頼もしい存在であり続けたいと思っています。また、常に新しいことを学び、成長し続けることで、お客様により良いサポートを提供できるよう努めています。- 営業経験よりも、誠実さと共感力を重視した採用
- 充実した研修プログラムによる専門知識とスキルの向上
- チーム協働とナレッジ共有による組織全体のレベルアップ
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特長
お客様の課題に合わせたサポート支援
Passageは、インサイドセールスからアシスタントまで幅広いサービスを提供しています。
全国対応と柔軟な価格設定により、お客様のニーズと予算に最適なサービスを提案します。 -
特長
継続的な改善と成長による
常に良くなろうとする姿勢お客様からいただいたご意見や、日々の仕事の中で気づいたことを大切にし、少しずつでも改善を重ねていきます。うまくいかなかったことも、次に活かすチャンスだと考えています。
このように常に学び、成長し続けることでお客様により良いサービスを提供し、共に発展していける関係を築いていきたいと考えています。
支援開始までの流れ
専門メンバーがお客様の現状を詳しく分析し、数値目標を含む具体的な戦略を提案します。
契約締結後は、業界経験と高いスキルを持つ専門チームを編成。
スクリプトの最適化や応対品質の向上を図ります。
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STEP
共創型インサイドセールス戦略の立案
Passageの専門メンバーが、お客様のビジネス目標や課題をヒアリングし、共創型のインサイドセールス戦略を提案します。
インサイドセールス支援におけるスケジュール、体制をご確認いただきます。 -
STEP
パートナーシップ契約の締結
戦略の詳細を双方で確認し、合意に至れば契約手続きに移ります。
契約期間、サービス内容、KPI、費用などの具体的な契約内容を決定します。 -
STEP
専門チームの編成
お客様のプロジェクトに最適な専門チームを編成します。
業界知識、スキル、経験を考慮し、プロジェクトの成功に最適な人材を選抜します。 -
STEP
キックオフミーティング
プロジェクトの目的、目標、期待値の最終確認を行います。
またお客様の商品・サービスについての詳細なレクチャーを実施し、チーム全体で理解を深めます。 -
STEP
稼働開始
準備が整ったら、インサイドセールス支援を開始します。
定期的な進捗報告と改善提案を行いながら、お客様の目標達成に向けて全力でサポートします。
事例について
共創の力で実現
する成功事例
お客様との深い対話と協働を通じて、実際に成果を上げたお客様の事例をご紹介します。
事例をもっと見る-
相談事例 既存顧客1万社へヒアリングコール(カスタマーサクセスアプローチ)
業種: 広告・出版・マスコミ(その他)
課題: 既存クライアント数が多く、メールでの周知では開封率が低迷。新サービスへの認知度や意向を把握できない状況に。
導入サービス: テレマーケティング代行メール開封率が向上し、検討フェーズを明確化。加えて、副次的効果として新規成約の創出にも成功。
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相談事例 RPA、OCRシステム商談設置のアウトバンドコール
業種: 通信・IT・ソフトウェア(その他)
課題: 展示会後の追客にリソースが足りず、営業機会を最大限活用できていない状況に。
導入サービス: テレアポ代行・インバウンドマーケティング支援リソース不足を解消し、継続的な追客を実現。営業機会の最大化につながり、新規顧客獲得を促進。
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相談事例 WEB・広告業界に特化した人材サービスの新規アウトバンドのテレアポ代行
業種: 人材サービス
課題: 新規事業を次々と立ち上げる中で、インサイドセールスのリソース不足が課題に。
導入サービス: テレアポ代行他社より高品質なアポを獲得し、プロジェクトによってはアポ率10%超え。累計60件以上のアポを創出し、事業拡大を加速。